Datenschutzbestimmungen

Der Haarwuchs-Spezialist legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher nur solche Daten, die wir für die Verbesserung unserer Dienste benötigen und behandeln die von uns gesammelten Informationen über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste mit Sorgfalt. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

Der Haarwuchs-Spezialist nutzt die gesammelten Daten, um seinen Kunden die folgenden Dienstleistungen anzubieten:

• Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse und in einigen Fällen Ihre Zahlungsangaben, um Ihre Bestellung bearbeiten und Sie über den Fortschritt informieren zu können.
• Wir können Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen einmalige Sonderangebote im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung zu machen. Unser Newsletter setzt Ihre selbstständige Anmeldung voraus (Opt-in). Die Abmeldung ist über unsere Website und über einen Link im Newsletter möglich.
• Daten über die Nutzung unserer Website und das Feedback, das wir von unseren Besuchern erhalten, helfen uns, unsere Website weiter zu entwickeln und zu verbessern.

Wenn Sie sich zum Verfassen einer Bewertung entscheiden, können Sie wählen, ob Sie Ihren Namen oder weitere persönliche Daten hinzufügen möchten. Wir empfehlen Ihnen die Verwendung eines Pseudonyms. Wir sind gespannt auf die Meinung unserer Besucher, behalten uns jedoch das Recht vor, Beiträge nicht zu veröffentlichen, die nicht den Bedingungen unserer Website entsprechen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der von Der Haarwuchs-Spezialist bereitgestellten Dienste. Das Gültigkeitsdatum dieser Bedingungen ist der 19-04-2019, mit der Veröffentlichung einer neuen Version erlischt die Gültigkeit aller früheren Versionen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Informationen über Sie von uns erfasst werden, wofür und mit wem diese Informationen verwendet werden und unter welchen Bedingungen diese Informationen an Dritte weitergegeben werden können. Wir erklären Ihnen außerdem, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Sie finden die Kontaktdaten hierfür am Ende unserer Datenschutzerklärung.

Über die Datenverarbeitung

Nachfolgend erfahren Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern oder speichern lassen, welche Sicherheitstechniken wir anwenden und für wen die Daten transparent sind.

Website-Host

Shopify

Unser Online Shop wird von Shopify gehostet. Persönliche Daten, die Sie uns zum Zwecke unseres Services zur Verfügung stellen, werden mit dieser Partei geteilt. Shopify hat Zugang zu Ihren Daten, um uns (technischen) Support zu leisten, und wird Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Aufgrund der Vereinbarung, die wir mit Shopify geschlossen haben, ist Shopify verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen.

E-Mail und Mailinglisten

Drip

Unsere Website verwendet Drip, einen Drittanbieter, der den Versand von Newslettern abwickelt. Drip wird Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder E-Mail, die automatisch über unsere Website verschickt wird, sehen Sie den Abmeldelink. Wenn Sie auf diesen Link klicken, erhalten Sie keine E-Mails mehr von unserer Website. Dies kann die Funktionalität unserer Website erheblich einschränken! Ihre persönlichen Daten werden von Drip sicher gespeichert. Drip verwendet Cookies und andere Internet-Technologien, um zu überwachen, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. Drip behält sich das Recht vor, Ihre Daten zu verwenden, um den Dienst weiter zu verbessern und Informationen mit Dritten als Teil dieses Dienstes zu teilen.

Zahlungsabwickler

Mollie

Um (einen Teil der) Zahlungen in unserem Webshop abzuwickeln, nutzen wir die Plattform von Mollie. Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsdaten wie z.B. Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkartennummer. Mollie hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten getroffen. IcePay behält sich das Recht vor, Ihre Daten zu nutzen, um seinen Dienst weiter zu verbessern und im Rahmen dessen (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Im Falle eines Zahlungsaufschubs (Kreditfazilität) gibt IcePay persönliche Daten und Informationen über Ihre Finanzlage an Ratingagenturen weiter.

Alle oben genannten Schutzmaßnahmen in Bezug auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Komponenten jener Dienste von Mollie, für die Mollie Dritte beauftragt. Mollie speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich erlaubt.

PayPal

Um (einen Teil der) Zahlungen in unserem Webshop abzuwickeln, nutzen wir die Plattform von PayPal. PayPal verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsdaten wie z.B. Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkartennummer. PayPal hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten getroffen. PayPal behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung des Dienstes zu verwenden und (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Im Falle einer Zahlungsaufforderung (Kreditfazilität) gibt PayPal persönliche Daten und Informationen über Ihre Finanzlage an Ratingagenturen weiter.

Alle oben genannten Garantien hinsichtlich des Schutzes Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Teile des PayPal-Dienstes, für die PayPal Dritte beauftragt. PayPal speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.

Klarna

Für die Abwicklung (eines Teils) der Zahlungen in unserem Online-Shop nutzen wir die Plattform von Klarna. Klarna verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnsitz sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Klarna hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Klarna behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung des Dienstes zu nutzen und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Klarna gibt personenbezogene Daten und Informationen über Ihre finanzielle Situation an Kreditauskünfte weiter, wenn Sie einen Zahlungsaufschub beantragen (Kreditfazilität).

Alle oben genannten Garantien für den Schutz Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistungen von Klarna, für die sie Dritte beauftragt. Klarna wird Ihre Daten nicht länger aufbewahren, als es die gesetzlichen Fristen erlauben.

Bewertungen

TrustedShops

Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von TrustedShops. Wenn Sie eine Bewertung über TrustedShops abgeben, müssen Sie einen Namen und eine E-Mail-Adresse angeben. TrustedShops gibt diese Daten an uns weiter, damit wir die Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen können. TrustedShops veröffentlicht den von Ihnen angegebenen Namen auch auf seiner eigenen Website. In einigen Fällen kann TrustedShops Sie kontaktieren, um Sie um eine Erläuterung Ihrer Bewertung zu bitten. Falls wir Sie darum bitten, eine Bewertung abzugeben, teilen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kundennummer und Ihre Bestellnummer mit TrustedShops. TrustedShops verwendet diese Daten ausschließlich, um Sie um das Vergeben einer Bewertung zu bitten. TrustedShops hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. TrustedShops behält sich das Recht vor, Dritte mit der Erbringung der Dienstleistung zu beauftragen. Hierfür haben wir TrustedShops die Genehmigung erteilt. Alle oben genannten Garantien hinsichtlich des Schutzes Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Teile des Dienstes, für die TrustedShops Dritte beauftragt.

Versand und Logistik

Active Ants

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Für die Ausführung der Lieferungen nutzen wir die Dienste von Active Ants . Daher ist es notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort mit Active Ants teilen. Active Ants wird diese Informationen ausschließlich zum Zwecke der Vertragserfüllung verwenden. Für den Fall, dass Active Ants Unterauftragnehmer beauftragt, wird Active Ants Ihre Informationen auch diesen Parteien zur Verfügung stellen.

Externe Vertriebskanäle

Amazon.de

Wir verkaufen (einen Teil) unserer Artikel über die Amazon.de-Plattform. Wenn Sie eine Bestellung über diese Plattform aufgeben, gibt Bol.com Ihre Bestellung und Ihre persönlichen Daten an uns weiter. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen.

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Bearbeitung stets in direktem Zusammenhang mit dem von Ihnen erteilten Auftrag steht. Wenn Sie Daten an uns weitergeben und wir diese Daten verwenden, um Sie zu einem späteren Zeitpunkt – außer auf Ihren Wunsch – zu kontaktieren, werden wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zum Zwecke der Erfüllung buchhalterischer und sonstiger administrativer Verpflichtungen. Diese Dritten sind aufgrund der Vereinbarung zwischen diesen und uns oder aufgrund eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Verschwiegenheit verpflichtet.

Automatisch gesammelte Daten

Daten, die von unserer Website automatisch erfasst werden, werden zum Zwecke der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen verarbeitet. Diese Daten (z.B. IP-Adresse, Webbrowser und Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

Zusammenarbeit bei Steuer- und Strafverfahren

In geeigneten Fällen kann ‚Der Haarwuchs-Spezialist‘ gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit einer Steuer- oder Strafuntersuchung durch die Behörden weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, wir werden uns im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jedoch dagegen wehren.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten, solange Sie Kunde bei uns sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil so lange aufbewahren, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, betrachten wir dies als einen Antrag auf Vergessenwerden. Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen müssen wir Rechnungen mit Ihren (persönlichen) Daten speichern, so dass wir diese Daten speichern, bis die gesetzliche Frist von 7 Jahren nach dem Kauf verstrichen ist.

Ihre Rechte

Gemäß der geltenden niederländischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von uns oder im Auftrag von uns verarbeitet werden. Im Folgenden erläutern wir Ihnen, welche diese Rechte sind und wie Sie sie diese geltend machen können.

Um Missbrauch vorzubeugen, versenden wir grundsätzlich nur Abschriften und Kopien Ihrer Daten an Ihre uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Für den Fall, dass Sie die Daten über eine andere E-Mail-Adresse oder z.B. per Post erhalten möchten, bitten wir Sie um einen Identitätsnachweis. Wir führen Aufzeichnungen über abgeschlossene Anträge; im Falle eines Antrags auf Vergessenwerden verwalten wir anonymisierte Daten. Sie erhalten alle Abschriften und Kopien der Daten in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden.

Sie haben das Recht, sich jederzeit bei der Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre persönlichen Daten inkorrekt verwenden.

Recht auf Einsicht

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten einzusehen, die wir verarbeiten (oder verarbeitet haben) und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu diesem Zweck zurückverfolgbar sind. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten an die uns bekannte E-Mail-Adresse mit einer Übersicht über die sich im Besitz dieser Daten befindlichen Verarbeiter, unter Angabe der Kategorie, in der wir diese Daten gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeitet haben) und die sich auf Ihre Person beziehen oder für diesen Zweck zurückverfolgbar sind, ändern zu lassen. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen eine Bestätigung darüber, dass die Daten geändert wurden, an die uns bekannte E-Mail-Adresse.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder zu dieser zurückverfolgbar sind, zu beschränken. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen eine Bestätigung darüber, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben, an die uns bekannte E-Mail-Adresse.

Recht auf Übertragbarkeit

Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückführbar sind, von einer anderen Partei ausführen zu lassen. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen Abschriften oder Kopien aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die von anderen Verarbeitern oder Dritten in unserem Auftrag verarbeitet wurden, an die uns bekannte E-Mail-Adresse. In einem solchen Fall werden wir aller Wahrscheinlichkeit nach nicht mehr in der Lage sein, Dienste anzubieten, da die sichere Verknüpfung von Dateien in diesem Fall nicht mehr gewährleistet ist.

Widerspruchsrecht und sonstige Rechte

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch oder im Auftrag von Der Haarwuchs-Spezialist zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Datenverarbeitung im Vorgriff auf die Behandlung Ihres Widerspruchs unverzüglich einstellen. Wenn Ihr Widerspruch begründet ist, werden wir Ihnen Abschriften und/oder Kopien von Daten, die wir verarbeiten oder verarbeiten lassen, zur Verfügung stellen und die Verarbeitung dann dauerhaft einstellen. Sie haben außerdem das Recht, automatisierter Einzelentscheidungen oder Profilerstellungen nicht unterworfen zu sein. Unsere Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt nicht auf einem Wege, dass dieses Recht zutreffen würde. Wenn Sie dennoch glauben, dass dieses Recht zutrifft, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

Cookies

Google Analytics

Unsere Website setzt Cookies des US-Unternehmens Google als Teil des „Analytics“-Dienstes ein. Wir nutzen diesen Service, um zu verfolgen und Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen. Dieser Verarbeiter kann verpflichtet sein, auf der Grundlage der geltenden Gesetze und Vorschriften Einsicht in diese Informationen zu gewährleisten Wir sammeln Informationen über Ihr Surfverhalten und geben diese an Google weiter. Google kann diese Informationen in Verbindung mit anderen Datensätzen interpretieren und so Ihre Bewegungen im Internet verfolgen. Google wird diese Informationen unter anderem dazu verwenden, um gezielte Werbung (Adwords) und andere Google-Services und -Produkte anzubieten.

Lucky Orange

Diese Website verwendet das Analysesystem von Lucky Orange, um die Benutzerfreundlichkeit und das Kundenerlebnis zu verbessern. Lucky Orange kann Mausklicks, Mausbewegungen und Scrollen aufzeichnen. Lucky Orange kann Tastenanschläge aufzeichnen, die Sie freiwillig auf dieser Website eingeben. Lucky Orange verfolgt diese Aktivitäten nicht auf Websites, die nicht das Lucky Orange-System verwenden. Informationen über die Cookies von Lucky Orange finden Sie hier.

Diskreter Versand

Wir garantieren Ihre Privatsphäre nicht nur im Internet, sondern auch außerhalb davon. Deshalb werden alle unsere Bestellungen mit besonderer Diskretion versandt.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch stets die aktuellste Version. Wenn sich die neue Datenschutzerklärung auf die Art und Weise auswirkt, in der wir bereits gesammelte Daten über Sie verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.